Shipping policy
VERSAND WÄHREND DES CORONA-VIRUS
Alle Sendungen werden so fortgesetzt, wie Sie es von uns gewohnt sind. Das heißt vor 16:00 Uhr bestellt, am selben Tag versandt (an Werktagen). Wählen Sie als Lieferadresse möglichst eine Wohnadresse. Lieferungen an Unternehmen sind begrenzt.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINEM STANDORT VON POST NL ABHOLEN?
Ja, das ist möglich. Bei der Auswahl einer Versandart können Sie sich für die Abholung am Standort von Post NL entscheiden. Sie können einen Post NL-Standort in Ihrer Nähe auswählen und erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG AUCH ABHOLEN?
Normalerweise ist es kein Problem, wenn Sie Ihre Bestellung bei uns im Büro abholen möchten. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie sich zuerst an unseren Kundenservice wenden. Dies kann per E-Mail (klantenservice@dutch-bag.com) oder telefonisch unter 085 – 016 30 57 erfolgen.
IN WELCHE LÄNDER VERSENDEN SIE BESTELLUNGEN?
Wir versenden unsere Produkte weltweit! Bei den Lieferzeiten sind wir von unserem Lieferpartner abhängig, auf eventuelle Verzögerungen haben wir leider keinen Einfluss.
WAS IST DIE LIEFERZEIT VON PRODUKTEN VON DUTCH-BAG.COM
Wenn ein Produkt auf Lager ist und Sie es an Werktagen vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Ein Produkt, das gerade nicht auf Lager ist, erkennen Sie an dem Button Senden Sie mir eine E-Mail, sobald es verfügbar ist. Sie können Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen und erhalten eine Benachrichtigung, sobald das Produkt wieder in unserem Lager vorrätig ist.
Wir können Ihnen relativ schnell sagen, wie lange dies dauern kann, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Benötigen Sie das Produkt kurzfristig? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customerservice@dutch-bag.com.
WANN KANN ICH MEINE BESTELLUNG ERWARTEN?
Haben Sie werktags vor 16:00 Uhr bestellt? Dann wird Ihre Bestellung noch am selben Tag mit unserem Spediteur POSTNL geliefert. POSTNL bietet das Paket am nächsten Tag (Montag und Sonntag ausgenommen) an der angegebenen Lieferadresse an. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, damit Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen können!
WAS IST DER STATUS MEINER BESTELLUNG?
Sie werden während des Versandvorgangs zu verschiedenen Zeitpunkten per E-Mail über Ihre Bestellung informiert. Wenn Sie ein Konto haben, können Sie sich anmelden und den Status Ihrer Bestellung unter "Meine Bestellungen" überprüfen.
WIE WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?
Ihre Bestellung wird von PostNL versendet. Wir verpacken Ihre Bestellung sorgfältig in einer Geschenkbox. Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit einem Track & Trace-Code. Wenn Sie ein Konto angelegt haben, finden Sie dort auch die aktuellen Informationen zu Ihrer Bestellung.
Alle Sendungen werden so fortgesetzt, wie Sie es von uns gewohnt sind. Das heißt vor 16:00 Uhr bestellt, am selben Tag versandt (an Werktagen). Wählen Sie als Lieferadresse möglichst eine Wohnadresse. Lieferungen an Unternehmen sind begrenzt.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINEM STANDORT VON POST NL ABHOLEN?
Ja, das ist möglich. Bei der Auswahl einer Versandart können Sie sich für die Abholung am Standort von Post NL entscheiden. Sie können einen Post NL-Standort in Ihrer Nähe auswählen und erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG AUCH ABHOLEN?
Normalerweise ist es kein Problem, wenn Sie Ihre Bestellung bei uns im Büro abholen möchten. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie sich zuerst an unseren Kundenservice wenden. Dies kann per E-Mail (klantenservice@dutch-bag.com) oder telefonisch unter 085 – 016 30 57 erfolgen.
IN WELCHE LÄNDER VERSENDEN SIE BESTELLUNGEN?
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WAS IST DIE LIEFERZEIT VON PRODUKTEN VON DUTCH-BAG.COM
Wenn ein Produkt auf Lager ist und Sie es an Werktagen vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Ein Produkt, das gerade nicht auf Lager ist, erkennen Sie an dem Button Senden Sie mir eine E-Mail, sobald es verfügbar ist. Sie können Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen und erhalten eine Benachrichtigung, sobald das Produkt wieder in unserem Lager vorrätig ist.
Wir können Ihnen relativ schnell sagen, wie lange dies dauern kann, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Benötigen Sie das Produkt kurzfristig? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customerservice@dutch-bag.com.
WANN KANN ICH MEINE BESTELLUNG ERWARTEN?
Haben Sie werktags vor 16:00 Uhr bestellt? Dann wird Ihre Bestellung noch am selben Tag mit unserem Spediteur POSTNL geliefert. POSTNL bietet das Paket am nächsten Tag (Montag und Sonntag ausgenommen) an der angegebenen Lieferadresse an. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, damit Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen können!
WAS IST DER STATUS MEINER BESTELLUNG?
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WIE WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?
Ihre Bestellung wird von PostNL versendet. Wir verpacken Ihre Bestellung sorgfältig in einer Geschenkbox. Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit einem Track & Trace-Code. Wenn Sie ein Konto angelegt haben, finden Sie dort auch die aktuellen Informationen zu Ihrer Bestellung.